OS DIFERENCIAIS COMPETITIVOS QUE PODEM SER CONSIDERADOS POR PORTOS PARANAENSES PARA FORTALECER SUA ATUAÇÃO COM BASE EM ESTUDOS DE PORTOS CONSIDERADOS REFERÊNCIAS MUNDIAIS

Resumen

O propósito deste estudo foi identificar os diferenciais competitivos que possam ser agregados aos portos do Estado do Paraná, com base nos exemplos dos portos considerados como referência mundial, bem como na visão de agentes logísticos visando fortalecer sua atuação no Brasil. A presente pesquisa é classificada como bibliográfica. Este artigo poderá contribuir na disponibilização de informações de credibilidade para o público externo e empresários do ramo portuário, bem como para estudantes com interesse na área. Os resultados mais relevantes obtidos foram a identificação de diferenciais competitivos na área de infraestrutura, serviços, relacionamento com pessoas e na área governamental que podem ser utilizados por portos no estado do Paraná. Foram elencados os portos que são referências mundiais com base no Indicador Mundial de Desempenho Logístico de 2016, que avalia o desempenho total logístico do país, analisando itens como a alfândega do país, seus embarques internacionais, sua competência logística, sua eficiência no rastreamento e acompanhamento de suas cargas e a pontualidade de entrega de suas remessas e na sequência é apresentada pesquisa com a visão dos agentes de logística, buscando sugerir diferenciais competitivos que possam ser desenvolvidos e aplicados pelos portos do Estado do Paraná.